سياسة الخصوصيّة
تنظم سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") آليّة جمع البيانات الشخصيّة واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام الموقع الإلكتروني لكلّيات عنيزة والخدمات الإلكترونيّة التي توّفرها. وتهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفيّة تعامل الكلّيات مع البيانات الشخصيّة بما يحقّق الشفافية ويحافظ على خصوصيّة المستفيدين، وذلك وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- الموقع الإلكتروني لكلّيات عنيزة والمتاح عبر الرابط: www.oc.edu.sa، ويُشار إليه في هذه السياسة بـ ("الموقع الإلكتروني" أو "الخدمات الإلكترونيّة") بحسب السياق.
- شركة كلّيات عنيزة، ويُشار إليها في هذه السياسة بـ ("الكلّيات" أو "نحن" أو "لنا").
- جميع زوار الموقع الإلكتروني، والطلبة، وأعضاء هيئة التدريس، والموظّفين، والمتقدّمين، والخرّيجين، وأي شخص يستخدم الخدمات الإلكترونيّة، ويُشار إليهم مجتمعين بـ ("المستخدم" أو "المستفيد" أو "أنت") بحسب السياق.
تلتزم كلّيات عنيزة بحماية خصوصيّة البيانات الشخصيّة للمستفيدين، وتتعامل معها وفق مبادئ المشروعيّة والشفافيّة والحد الأدنى من جمع البيانات، مع اتخاذ التدابير الفنيّة والتنظيميّة المناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصيّة والأنظمة ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك للموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات الإلكترونيّة التي تقدّمها الكلّيات، فإنك تقر باطلاعك على هذه السياسة وفهمك لمحتواها. ويعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر أي تحديثات على هذه السياسة موافقةً على تلك التعديلات، ما لم يقتض النظام أو اللوائح المعمول بها الحصول على موافقة صريحة في الحالات التي تستوجب ذلك.
جمع البيانات الشخصيّة
تجمع كلّيات عنيزة البيانات الشخصيّة بالقدر اللازم لتقديم خدماتها التعليميّة والإداريّة والإلكترونيّة، وتحسين جودة الخدمات المقدّمة، والوفاء بالالتزامات النظاميّة والتنظيميّة. ويقتصر جمع البيانات على المعلومات التي يقدّمها المستخدم مباشرة، أو التي يتم جمعها تلقائياً أثناء استخدام الخدمات الإلكترونيّة، أو التي يتم الحصول عليها من جهات مخوّلة نظاماً عند الحاجة، وذلك وفقاً للأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
- البيانات الأساسيّة:تشمل البيانات الأساسيّة المعلومات التي يقدّمها المستفيد عند التسجيل أو التقديم أو استخدام الخدمات الإلكترونيّة، مثل: الاسم، ورقم الهوية أو الإقامة (عند الحاجة)، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والجنس، والجنسيّة، والرقم الجامعي أو الوظيفي، وغيرها من البيانات اللازمة لتقديم الخدمات الأكاديميّة والإداريّة. وتستخدم هذه البيانات للتحقّق من الهويّة، وإدارة الحسابات، والتواصل مع المستفيدين، وتقديم الخدمات التي يطلبونها.
- البيانات الأكاديميّة:قد تجمع الكلّيات البيانات الأكاديميّة المرتبطة بالمستفيد، مثل البرنامج الدراسي، والكلّية، والقسم، والمقرّرات الدراسيّة، والسجل الأكاديمي، والحضور، والاختبارات، ونتائج التقييم، وساعات التدريب، وأي بيانات أخرى لازمة لتقديم الخدمات الأكاديميّة وإدارة العمليّة التعليميّة.
- بيانات الجهاز:قد تجمع الكلّيات معلومات فنّية عن الجهاز المستخدم للوصول إلى الخدمات الإلكترونيّة، مثل نوع الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، وإعدادات اللغة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعرّفات الأجهزة، وذلك لأغراض أمن المعلومات، وتحليل الأداء، وتحسين تجربة المستخدم، وتشخيص الأعطال الفنّية.
- بيانات الاستخدام:تجمع الكلّيات بيانات تتعلّق باستخدام الخدمات الإلكترونيّة، مثل الصفحات التي تتم زيارتها، ومدّة الاستخدام، والطلبات المقدّمة، وعمليات تسجيل الدخول، وسجل التفاعل مع الخدمات الإلكترونيّة، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات، ورفع كفاءة الأداء، وتعزيز أمن الأنظمة الإلكترونيّة.
- بيانات السجل الإلكتروني:تقوم الكلّيات بالاحتفاظ بسجلات تقنيّة تتعلّق باستخدام الخدمات الإلكترونيّة، والتي قد تشمل وقت وتاريخ الزيارة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفّح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمّت زيارتها، والروابط المستخدمة، وأي معلومات تقنيّة أخرى لازمة لمراقبة أداء الأنظمة، وتحليل الأعطال، وتعزيز أمن المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط
تستخدم كلّيات عنيزة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتعزيز أداء الموقع الإلكتروني، وتحليل أنماط الاستخدام، ودعم أمن الخدمات الإلكترونيّة. وتُعد ملفّات تعريف الارتباط ملفّات نصّية صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع، ولا تُستخدم لجمع معلومات شخصيّة دون مسوغ نظامي أو قانوني.
- ملفات تعريف الارتباط الضروريّة:تُستخدم لتمكين الوظائف الأساسيّة للموقع الإلكتروني، مثل تسجيل الدخول، وإدارة الجلسات، وحماية الخدمات الإلكترونيّة، ولا يمكن تعطيلها إذا كان ذلك يؤثّر في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات الأساسيّة.
- ملفات تعريف الارتباط التحليليّة:تساعد هذه الملفات على فهم كيفيّة استخدام الزوار للموقع الإلكتروني من خلال جمع بيانات إحصائيّة مجمّعة وغير مرتبطة بهويّة المستخدم، بما يساهم في تحسين الأداء، وتطوير المحتوى، ورفع جودة الخدمات الإلكترونيّة.
- إدارة ملفات تعريف الارتباط:يمكن للمستخدم التحكّم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفّح الإنترنت المستخدم، بما في ذلك قبولها أو رفضها أو حذفها. ومع ذلك، قد يؤدّي تعطيل بعض الملفات إلى التأثير في كفاءة بعض الخدمات الإلكترونيّة أو الحد من بعض وظائف الموقع.
استخدام البيانات الشخصية
تستخدم كلّيات عنيزة البيانات الشخصيّة التي يتم جمعها لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها. وتشمل أغراض المعالجة – على سبيل المثال – ما يلي:
- تقديم الخدمات التعليميّة والإداريّة والإلكترونيّة للمستفيدين.
- إدارة طلبات القبول والتسجيل والشؤون الأكاديميّة.
- التحقّق من هويّة المستخدمين وحماية حساباتهم.
- التواصل مع الطلبة وأعضاء هيئة التدريس والموظّفين والخرّيجين والمستفيدين بشأن الخدمات والإشعارات الرسميّة.
- تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتطوير الخدمات الإلكترونيّة.
- إجراء التحليلات والإحصاءات باستخدام بيانات مجمّعة أو مجهولة الهويّة بما لا يؤدّي إلى التعرّف على أصحابها.
- الامتثال للالتزامات النظاميّة والتنظيميّة والقضائيّة.
- حماية أمن المعلومات واكتشاف محاولات إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرّح به.
ولا تستخدم الكلّيات البيانات الشخصيّة في أي غرض يتعارض مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا إذا كان ذلك مسموحاً به نظاماً، أو بعد الحصول على موافقة صاحب البيانات متى كانت الموافقة مطلوبة.
الأطراف الثالثة
تلتزم كلّيات عنيزة بعدم بيع البيانات الشخصيّة أو تأجيرها أو الإفصاح عنها لأي طرف ثالث، إلا في الحالات التي يجيزها النظام أو التي تقتضيها طبيعة تقديم الخدمة. وقد تتم مشاركة البيانات الشخصيّة – بالقدر اللازم – مع الجهات أو مقدّمي الخدمات الذين يتولّون تشغيل أو دعم الخدمات الإلكترونيّة أو استضافة الأنظمة أو تقديم خدمات تقنيّة، وذلك بموجب اتفاقيّات تضمن المحافظة على سرية البيانات وعدم استخدامها إلا للأغراض المتّفق عليها ووفقاً للأنظمة المعمول بها.
المدفوعات
عند استخدام خدمات الدفع الإلكتروني المتاحة عبر الموقع، تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا تحتفظ كلّيات عنيزة ببيانات بطاقات الدفع أو المعلومات الماليّة الحساسة إلا بالقدر الذي تقتضيه الأنظمة أو متطلّبات تنفيذ العمليّة الماليّة. وتخضع معالجة بيانات الدفع لسياسات الخصوصيّة الخاصّة بمزودي الخدمة والمعايير الأمنيّة المعتمدة.
الموافقة
تعتمد كلّيات عنيزة في معالجة البيانات الشخصيّة على الأسس النظاميّة المقرّرة، والتي قد تشمل موافقة صاحب البيانات متى كانت مطلوبة نظاماً، أو تنفيذ التزام تعاقدي، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو تحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوق أصحاب البيانات الشخصيّة، وذلك وفقاً لما تقرّره الأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
الاحتفاظ بالبيانات الشخصيّة
تحتفظ كلّيات عنيزة بالبيانات الشخصيّة طوال المدّة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالمتطلّبات النظاميّة والتنظيميّة، أو لحماية الحقوق النظاميّة للكلّيات أو أصحاب البيانات. وعند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، يتم إتلافها أو إخفاء هويّتها بطريقة آمنة، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً بموجب نظام أو لائحة نافذة. يجوز للمستفيد طلب تحديث بياناته الشخصيّة أو تصحيحها أو ممارسة حقوقه النظاميّة وفق الإجراءات المعتمدة لدى الكلّيات، وذلك بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح المنظّمة للاحتفاظ بالوثائق والسجلات.
الإفصاح المطلوب
يجوز لكلّيات عنيزة الإفصاح عن البيانات الشخصيّة أو معالجتها إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال لأحكام الأنظمة أو اللوائح أو الأوامر القضائيّة، أو استجابةً لطلبات الجهات المختصّة، أو لحماية أمن المعلومات، أو لمنع الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمات الإلكترونيّة، أو للمحافظة على حقوق الكلّيات أو المستفيدين أو الغير، وذلك في الحدود التي يجيزها النظام.
مقدّمو الخدمات
قد تستعين كلّيات عنيزة بمقدّمي خدمات متخصّصين لتشغيل الأنظمة الإلكترونيّة أو استضافة البيانات أو تقديم الدعم الفني أو الخدمات التقنيّة الأخرى. ويلتزم هؤلاء المزوّدون باستخدام البيانات الشخصيّة في حدود تقديم الخدمة فقط، مع الالتزام بمتطلّبات السريّة وحماية البيانات والأنظمة المعمول بها.
أمن المعلومات
نتّخذ في كلّيات عنيزة التدابير الفنّية والتنظيميّة والإداريّة المناسبة لحماية البيانات الشخصيّة من الوصول غير المصرّح به، أو الإفصاح عنها، أو تعديلها، أو فقدانها، أو إساءة استخدامها، وذلك بما يتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر المحتملة عليها. ورغم حرص الكلّيات على تطبيق أفضل الممارسات الأمنيّة، فإن نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت أو وسائل الاتصال الإلكترونيّة لا يمكن ضمان أمنه بشكل كامل، لذلك يلتزم المستخدم أيضاً بالمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصّة به وعدم مشاركتها مع الآخرين، وإبلاغ الكلّيات فور الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به لحسابه.
حقوق أصحاب البيانات الشخصيّة
تلتزم كلّيات عنيزة بتمكين أصحاب البيانات الشخصيّة من ممارسة حقوقهم وفقاً لما تقضي به الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربيّة السعوديّة، وبوجه خاص نظام حماية البيانات الشخصيّة. وتشمل هذه الحقوق -وفقاً لما يجيزه النظام- ما يأتي:
- الحق في العلم، وذلك من خلال اطلاع صاحب البيانات على الأساس النظامي لجمع بياناته الشخصيّة، والغرض من جمعها، وكيفيّة معالجتها والجهات التي قد يتم الإفصاح لها عنها عند الاقتضاء.
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصيّة التي تحتفظ بها الكلّيات، والحصول على نسخة منها وفق الإجراءات النظاميّة المعتمدة.
- الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصيّة أو تحديثها أو استكمالها إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
- الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصيّة متى انتفى الغرض من جمعها، وذلك دون الإخلال بالمتطلّبات النظاميّة التي تستوجب الاحتفاظ بها لمدّة محدّدة.
- الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصيّة في الحالات التي تكون فيها المعالجة مبنيّة على موافقة صاحب البيانات، وذلك بما لا يتعارض مع المتطلّبات النظاميّة أو التعاقديّة.
تتم دراسة جميع الطلبات المتعلّقة بالبيانات الشخصيّة ومعالجتها وفق الإجراءات المعتمدة لدى الكلّيات، مع مراعاة ما تقضي به الأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
خصوصية القُصّر
تحرص كلّيات عنيزة على حماية خصوصيّة جميع المستفيدين، بما في ذلك من تقل أعمارهم عن السن النظاميّة متى كانوا من الطلبة أو المتقدّمين للدراسة. ويتم التعامل مع بياناتهم الشخصيّة وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها، مع مراعاة الحصول على الموافقات النظاميّة عند الحاجة.
التعديلات
يجوز لكلّيات عنيزة تحديث سياسة الخصوصيّة من وقت إلى آخر بما يتوافق مع المتطلّبات النظاميّة أو التطوير المستمر للخدمات الإلكترونيّة. ويتم نشر النسخة المحدّثة عبر الموقع الإلكتروني، ويصبح العمل بها اعتباراً من تاريخ نشرها ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويعد استمرار المستخدم في استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات الإلكترونيّة بعد نفاذ التعديلات موافقةً على السياسة بصيغتها المحدّثة، وذلك في الحدود التي يجيزها النظام.
للتواصل
البريد الإلكتروني: |